?????????西苑飯店3號(hào)樓5333室
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北京瑞事達(dá)公司本著“用戶至上，用心服務(wù)”的原則，竭誠(chéng)打造成熟的維修服務(wù)體系。公司維修技術(shù)人員均經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并取得相關(guān)資格證書(shū)，具有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此我們可以保證迅速、專業(yè)、周到的服務(wù)。
熱線服務(wù)：010-68303688-303
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北京瑞事達(dá)公司維修細(xì)則
1．我公司是日立LCD教育機(jī)及日立麥克賽爾投影機(jī)中國(guó)地區(qū)總代理，同時(shí)也是日立授權(quán)的專業(yè)維修投影儀的技術(shù)服務(wù)中心之一，我公司在售后服務(wù)中嚴(yán)格遵守日立公司的維修細(xì)則。對(duì)日立投影儀實(shí)行保修兩年﹑燈泡保修半年的規(guī)定。
2．用戶送修產(chǎn)品時(shí)（無(wú)論保修期內(nèi)或期外），需完整填寫(xiě)統(tǒng)一印制的《投影機(jī)維修單》。
3．用戶需提供有效的《產(chǎn)品保修卡》原件和購(gòu)機(jī)發(fā)票（復(fù)印件）方可獲得保修服務(wù)，或者在"發(fā)票免檢期"內(nèi)可只提供有效的《產(chǎn)品保修卡》原件而不必提供購(gòu)機(jī)發(fā)票（復(fù)印件）；如經(jīng)銷商代為用戶送修產(chǎn)品時(shí)，也應(yīng)依照上述原則出具用戶產(chǎn)品的相關(guān)保修證明。
4．用戶提供的《產(chǎn)品保修卡》所記載的"制造編號(hào)"應(yīng)與所送修產(chǎn)品的制造編號(hào)一致，否則，《產(chǎn)品保修卡》視同無(wú)效。用戶所送修產(chǎn)品的制造編號(hào)應(yīng)是日立系統(tǒng)能夠查詢認(rèn)可的。
5．用戶及非授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)自行拆卸和維修過(guò)的產(chǎn)品，不屬于保修范圍。
6．因用戶保管不當(dāng)（如鼠害、液體滲入等）而造成的故障、損傷，不屬于保修范圍。
7．除與維修有關(guān)的部件外，授權(quán)服務(wù)中心不負(fù)責(zé)保管其它附件。
8．機(jī)器無(wú)論是否在保修期內(nèi)，均應(yīng)以整機(jī)形式送修，授權(quán)服務(wù)中心將不受理任何整機(jī)形式以外的某一部件的維修。
9．用戶的維修產(chǎn)品當(dāng)會(huì)受到妥善保管，但遇不可抗力而造成的故障、損傷，授權(quán)服務(wù)中心概不負(fù)責(zé)。
10．以整機(jī)形式維修的保修期外產(chǎn)品，在取機(jī)后一個(gè)月內(nèi)發(fā)生與前次維修同樣的故障且非人為損壞時(shí)，授權(quán)服務(wù)中心將給予免費(fèi)維 修。請(qǐng)?jiān)谌C(jī)時(shí)當(dāng)面仔細(xì)驗(yàn)收修復(fù)的產(chǎn)品。
11．用戶接到產(chǎn)品已修復(fù)的通知后，請(qǐng)盡快前來(lái)取機(jī)。
12．用戶取機(jī)時(shí)必須出示《維修單》的"用戶取機(jī)聯(lián)"，如遺失此單，必須出示蓋有公章的單位證明和經(jīng)辦人身份證明等文件，并經(jīng)授 權(quán)服務(wù)中心認(rèn)可后方可取機(jī)。
13．授權(quán)服務(wù)中心承擔(dān)保修期內(nèi)產(chǎn)品的維修備件和維修費(fèi)用，其它費(fèi)用（如交通、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用）由用戶自理。
